용량이 30메가 이상 되는 파일을 편집할때
거의 대부분 멈춰버리고 프로그램이 닫힙니다.
제 컴퓨터 사양이 좋은건 아니지만…다른컴퓨터에 깔아서 사용해봐도 마찬가지네요?
권장사양이 있는건가요? 아니면 다른 문제가 있을까요?
윈도우는 다시 설치해서 해봐도 똑같이 닫힙니다.
제 사양은 amd 쿼드코어 9500, ram 8g, vga= 지포스 430, ssd 사용합니다.
답변부탁드립니다. 감사합니다.
용량이 30메가 이상 되는 파일을 편집할때
거의 대부분 멈춰버리고 프로그램이 닫힙니다.
제 컴퓨터 사양이 좋은건 아니지만…다른컴퓨터에 깔아서 사용해봐도 마찬가지네요?
권장사양이 있는건가요? 아니면 다른 문제가 있을까요?
윈도우는 다시 설치해서 해봐도 똑같이 닫힙니다.
제 사양은 amd 쿼드코어 9500, ram 8g, vga= 지포스 430, ssd 사용합니다.
답변부탁드립니다. 감사합니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
다른 컴퓨터에 설치하셔서 편집하셔도 동일한 증상이 반복되었다면 프로그램 내부의 문제일듯 합니다.
저희도 예상하지 못한 문제이므로 제대로 문제를 파악하기 위해선 작업하시던 파일과 어떤 작업을 했을 때 프로그램이 종료되는지에 대한 자세한 정보가 필요할 듯 합니다.
혹시 파일을 보내주실 수 있으시면 support@hornil.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.
저희도 내부적으로 문제가 발생할 수 있는 상황에 대해 조사해 보도록 하겠습니다.
혹시 파일이 tsp로 만들어진 파일인가요?
저두 지금 최신 일반버전에서, 한번 이런 적 있습니다.
작업목록(히스토리)이 많이 쌓이니까, 그냥 퍽~ 하고 크래쉬되었었는데요.
수일 내로 한 번 제가 작업해볼께요.
근데 용량이 30메가면.. 완전 ㅎㄷㄷ 하네요. 거의 전 3메가 이내 사진파일 편집 이라서.. ;
짱프리님 감사합니다.
일반버전에서도 크래쉬 되었다면 두 제품 공통의 문제이네요.(파일 용량의 차이가 있어 또 다른 문제일 수도 있겠네요)
여러 로직이 수행되면서 발생하는 문제들이 정말 찾기 힘든 버그인듯 합니다.
새버전으로 해결이 된건가요? 쉽게쉽게 찾아보려니, 닫히는 문제가 안나오네요.
그리고, 작업목록은 이미지파일이 크면, 위에서 부터 하나씩 사라지는 거 맞는거죠?
4메가짜리 이미지 필터 쭉~ 적용해보니, 3~4개정도만 작업목록에 남고 계속 갱신되었습니다.
이번 릴리즈에서 해결된 내용은 다른 부분의 문제였습니다. 전경색/배경색을 눌렀을 때 발생할 수 있던던 잠재적 크래시 문제였습니다. 본 건과는 연관이 있는지 확실하지는 않습니다.
작업목록을 위해 한정된 메모리 자원을 사용하기 때문에 위에서 부터 하나씩 사라지는 것이 맞습니다.
감사합니다.